やり直しの原因は「話が食い違ってた」だけだった…？
「ちゃんと頼んだはずなのに、思ってたのと違う…」
学校の係活動や、家族との予定でも、こういうすれ違いってありませんか？
ITの現場では、それが大きなトラブルにつながることもあるんです。
そこで重要なのが「要件定義」。
「何を、どこまで、どうしたいか」を最初にしっかり決めておく作業です。
この記事では、ITパスポート試験にもよく出るこの「要件定義」について、日常に置き換えながら解説していきます！
要件定義って何のためにするの？
目的は「認識のズレ」を防ぐこと。
「相手の困りごと」を正しく理解して、「こうすれば解決できますよ」とすり合わせる作業が要件定義。
最初に話し合いをしっかりしておくことで、後からのトラブルを減らせるんです！
「要件」ってどんな内容？ざっくり2つに分かれる！
機能要件：何ができるようになるか？
例：ログイン機能、検索機能、購入ボタン など
非機能要件：使いやすさや安全性などの裏側の条件
例：3秒以内に表示、安全な通信、24時間使える など
どちらか一方だけでは「良いシステム」は作れません。
要件定義を「学校行事」で例えると？
文化祭での「出し物決め」にそっくりです。
- 何をやる？（要件）
- 誰がどの役割？（担当）
- いつまでに何を終える？（スケジュール）
これをしっかり決めずに進めたら…混乱するのは目に見えてますよね？
ITでもまったく同じ。
準備不足は、大事故のもと。
「要件」を引き出すには、まず“聞く力”が大事！
「お客さんの要望」と言っても、最初からうまく説明してくれるとは限りません。
- 本当の困りごとは？
- 今のやり方のどこが不便？
- もっと理想的な状態って？
「それ、わかる！」「それは困りますよね…」と、まずは相手の気持ちを受けとめることが大事。
話を聞くときは、“正解を急ぐ”のではなく、“一緒に考える姿勢”で向き合ってみてください。
その姿勢があるからこそ、本当の課題が見えてきます。
要件定義が甘いとどうなる？あるあるな失敗例
- 「イメージと違う！」と作り直しになる
- 機能が足りない or 無駄な機能だらけ
- 開発がストップ、費用も倍増…
多くのプロジェクト失敗の原因が「要件のズレ」なんです。
要件定義と設計って何が違うの？
- 要件定義：何を作るかを決める（＝目的と条件の確認）
- 設計：それをどう作るかを決める（＝具体的な方法の検討）
順番も重要で、要件が決まっていないと設計はできません。
誰が要件定義をするの？関わる人を紹介！
- お客さん（エンドユーザー）
- 営業担当
- システムエンジニア（SE）
- プロジェクトマネージャー
それぞれの立場から「これが必要」と出し合って、合意をとっていくのが大切です。
チェックも忘れずに！「レビュー」でミスを減らす
「これで合ってる？」を確認する時間が「レビュー」。
メモをもとに関係者全員で再確認し、ズレを修正する最後のチャンスです！
システム要件定義と業務要件定義の違いも押さえよう
- 業務要件定義：ビジネスの流れや問題点を整理する
- システム要件定義：それをシステムでどう解決するかを考える
両方そろって初めて、効果的な開発が可能になります。
「見える化」でミスを防ぐ！図や表の活用法
文章だけでは伝わりにくい内容も、
- 図（フローチャート、ER図など）
- 表（一覧、比較表など）
で示すと、みんなの頭の中がそろいます！
ITパスポートでは「DFD（データフロー図）」も要チェック！
ITパスポート試験に出る要件定義のキーワードまとめ
- 要件定義
- 機能要件／非機能要件
- システム要件定義／業務要件定義
- レビュー／チェック／合意形成
- DFD、UMLなどの図表
単語だけでなく、実際の使われ方をイメージできると得点しやすい！
まとめ：要件定義は“スタート地点”。ここがズレてると全部ズレる！
システム開発のスタート地点である要件定義。
ここをしっかりやらないと、どんなに優秀なプログラマーがいても意味がありません。
「なにを作るのか」をハッキリさせる。これがITの世界で一番大事な最初の一歩！
学校生活にも活かせる知識なので、ぜひ覚えておいてくださいね。
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