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あおいBPOとかBYODとか…似たような略語ばっかりで混乱しますよね…




わかる…。なんとなく覚えても、結局どれがどれか分からなくなるんだよな…




結論から言うと、“丸暗記をやめて意味で覚える”だけで一気に整理できます
問題を解いていたら、BとかRとか似たような略語ばっかりで、もう混乱…
そんなふうに思ったこと、ありませんか?
実は、私もまったく同じでした。
ITパスポート試験の勉強を始めたころは、「英語の略語なんて、ざっくり覚えれば大丈夫だろう」と軽く考えていたんです。
でも実際に問題を解くと――**BPO・BYOD・BI…**といった略語が次々登場。
最初は感覚で何となく答えていましたが、どこかで必ず混乱してしまいました。
そこで、「それぞれの言葉が何を指しているのか」を理解するように勉強法を変更。
略語を“単語の暗記”ではなく、“意味のまとまり”で覚えるようにしてから、一気に理解が深まり、ようやく合格点を取れるようになりました。
ITパスポート試験では、こういった略語が数多く出てきます。
でも安心してください。仕組みや背景をつかめば、ちっとも難しくありません。
この記事では、中学生でもスラスラ読めるように、たとえ話を交えながらやさしく解説します。
しかも、学校や日常生活に置きかえた事例つきだから、覚えやすさバツグン!
ITパスポートの略語はストラテジ・マネジメント・テクノロジの3分野に整理して「意味のまとまり」で覚えれば怖くない。丸暗記より格段に頭に入ります。
私はITパスポートを独学で取得し、現在は電気工事士として30年のキャリアを持つ現場のプロです。勉強法を変えただけで合格点を取れるようになった実体験をもとに解説します。
- 試験によく出る略語18選の意味と使い方
- 日常のたとえで直感的に覚えるコツ
- ストラテジ・マネジメント・テクノロジ3分野の分類と覚え方
\覚える量より、覚え方が大事。記憶に残る勉強法/
🧠 ストラテジ(戦略)系の略語
試験に頻出の戦略・方向性に関わる略語をまとめました。聞いたことはあっても意味を説明できない単語を、この機会に整理しておきましょう。
BABOK:仕事のやり方をまとめた「参考書」みたいな本
Business Analysis Body of Knowledge
→ 学校の「問題集の解き方のコツ」をまとめた本、ありますよね?
BABOKは、仕事をどうやって分析・改善するかをまとめたプロ向けの参考書です。




ストラテジ系の略語は「会社が社会とどう向き合うか」のパターン認識で覚えると、一気に整理できます。
クラス全員が遅刻してくるなら「そもそも登校ルールを見直そう」みたいな感じ。
BPO:面倒なことはプロにお願いしよう!
Business Process Outsourcing
→ 「学校新聞を作るのに、印刷だけは業者に頼む」みたいな感じ。
自分でやるより、専門の人に任せた方が早くて正確です。
BPR:全部やり方を見直そう!
Business Process Reengineering
→ 「毎朝、黒板に授業予定を書くの大変すぎ…タイマーで自動表示にしよう!」みたいな改革。
全部のやり方をゼロから考え直して、効率アップを目指す方法です。
CRM:仲良くなってリピートしてもらう仕組み
Customer Relationship Management
→ 学校の購買で「いつもパンを買う人にはポイントカードをつける」みたいな感じ。
お客さんとの良い関係を続けて、また来てもらう工夫です。
CSR:社会にいいことをするのも会社の役目
Corporate Social Responsibility
→ 「掃除当番でもないのに、落ち葉を拾ってる先輩」みたいなイメージ。
会社も儲けるだけじゃなく、地域や社会への配慮が求められるんです。
ROI:どれだけ得したかを数字で見る方法
Return On Investment
→ 例えば「1万円でパソコン買って、フリマアプリで3万円分売れた!」
→ ROIは+200%!かけたお金に対して、どれだけ得したかを見る指標です。
SFA:営業の仕事をアプリでサポート!
Sales Force Automation
→ 「どのクラスに何個チョコを配ったか、ノートに書くよりアプリで記録!」
営業活動をデジタルで管理して、ミスを防ぐための仕組みです。
SCM:仕入れから販売までを全部つなげて管理!
Supply Chain Management
→ パン工場が、小麦の仕入れから、焼いて、お店に届けるまで全部管理してる感じ。
全体の流れをムダなくコントロールして、コストも時間も節約します。
📋 マネジメント(管理)系の略語
プロジェクト管理や業務改善で使われる略語を解説します。現場でも使われる実践的な言葉が多いので、しっかり覚えておくと得点につながります。
BPMN:仕事の流れを図でわかりやすくするルール
Business Process Model and Notation
→ 「朝起きて、顔を洗って、制服に着替える…」という流れを図で描く感じです。
仕事の流れを共通の記号で誰でもわかるように表します。




マネジメント系は「誰が何をお願いするか」の登場人物で整理すると、RFI・RFP・RFQの違いがすぐわかります。
RFI:まずは情報だけ教えてほしい!というお願い
Request For Information
→ 「修学旅行の候補地、どんなところがある?」とまずリストだけもらう感じです。
まだ決める段階じゃなくて、情報収集の初期ステップ。
RFP:どうやって実現するのか、提案をください!
Request For Proposal
→ 「体育祭で楽しい競技を考えてほしい!」と生徒会が全校にアイデアを募る感じ。
具体的な提案を求める段階です。
RFQ:いくらでできるか、見積りをください!
Request For Quotation
→ 「このパーカー、1枚いくらで作ってもらえる?」と聞くのがRFQです。
価格を知るためのお願い文書。
SI:バラバラな機械やソフトをつないで使いやすくする仕事
System Integration
→ ゲーム機・テレビ・スピーカーを全部つないで快適に遊べるようにする感じ!
システムを組み合わせて一つの仕組みにしてくれる専門職です。
SLA:サービスの内容とルールをきちんと約束する書類
Service Level Agreement
→ 「プリントは翌日までに返却、間違い対応は3日以内」みたいなサービスの取り決め。
トラブルを防ぐために、やること・やれる範囲をあらかじめ決めておきます。
\マネジメント系も問題集で実戦演習!スコアが上がる/
💻 テクノロジ(技術)系の略語
最後はデジタル技術そのものに関わる略語です。スマホやロボット・データベースなど、身近な技術が登場します。




BYODって自分のスマホを学校で使っていいってこと?それ知らなかったです!
BYOD:自分のスマホやタブレットを学校で使うルール
Bring Your Own Device
→ 授業で自分のスマホやiPadを使ってOKという制度。便利だけど、紛失や情報漏洩に注意!
RPA:パソコン作業をロボットが代わりにやってくれる!
Robotic Process Automation
→ 毎朝やってるルーティン(たとえば時間割の印刷)をボタンひとつで自動化。
人がやらなくても、ソフトが勝手に処理してくれます。
SOA:アプリの機能をパーツみたいに使いまわせる考え方
Service Oriented Architecture
→ 「計算」「翻訳」「カレンダー」など、必要な機能をパズルのように組み合わせて使う仕組みです。
SQL:パソコンに「このデータを見せて」とお願いする言葉
Structured Query Language
→ 「3年A組の出席番号1〜5の成績だけ出して!」とデータベースにお願いするような言語。
情報の引き出し方を指示するための特別な命令文です。
\3分野すべてカバー!合格を目指す方の定番過去問集/
ITパスポートに出る略語・用語のよくある質問と回答
ここまで読んでみて、
「なんとなく分かったけど、まだモヤっとする…」
「結局、どう覚えればいいの?」
そんな疑問が浮かんできた人もいるかもしれません。
ITパスポートの略語は、理解したつもりでも混同しやすいのが正直なところ。
特に試験直前になると、「あれ?BPOとBPRって何が違ったっけ?」と不安になりがちです。
そこでこのあと、実際によく聞かれる質問をQ&A形式でまとめました。
勉強中につまずきやすいポイントや、混乱しやすい略語の整理方法を中心に解説しています。
「今の理解で大丈夫か」を確認するつもりで、
気になるところだけ拾い読みしてもOKです。
それでは、よくある質問から一つずつ見ていきましょう。
👉 あわせて読みたい:【中学生でもわかる】ITパスポート試験「要件定義」を徹底解説!現場でも使える知識にしよう
👉 あわせて読みたい:WBSとは?ITパスポート対策にも役立つやさしい解説
👉 あわせて読みたい:中学生でもわかる!ソリューションビジネスとは?ITパスポート対策に最適なやさしい解説
今日からできること|略語マスターへの第一歩
18の略語を一度に全部覚えようとしなくていい。まず1分野・6語から始めましょう。
- 1. まずストラテジ8語を制覇する:BPO・CRM・ROIなど「会社の戦略用語」から始めると全体の半分近くをカバーできる
- 2. 1語ずつ「身近なたとえ」に置き換える:BPO=「給食を外部業者に委託する」など、自分の言葉で言い換えてみる
- 3. 過去問で略語の使われ方を確認する:意味を覚えたら問題文でどう問われるかを1問だけ解いてみる




略語が「わかった!」に変わる瞬間は必ず来ます。まず1語だけ覚えて、そこから広げていきましょう。
まとめ:略語の意味がわかると、世界が変わる!
ITパスポートの略語がややこしく感じる原因は、
**「アルファベットを覚えようとしていたこと」**にあります。
でもこの記事で見てきたように、
- BPOは「外に任せる話」
- BPRは「やり方を全部作り直す話」
- CRMは「お客さんと仲良くする仕組み」
- RPAは「人の代わりに作業するロボット」
- 試験まで時間がない人→ ストラテジ8語を先に完璧にする。出題頻度が最も高い分野です
- 略語が苦手な人→ 英語の意味を分解して覚える。BPO=Business Process Outsourcingで「業務を外に出す」と覚える
- 一度挫折した人→ この記事を印刷して「整理棚」として使いながら過去問を解いてみる




意味で覚えるってこんなにスッキリするんですね。もっと早く知りたかった…!
といったように、
中身をイメージで捉えれば、略語はもう暗号じゃありません。
最初はゴチャっとしていたBやRの集団も、
「戦略の話なのか」「管理の話なのか」「技術の話なのか」
この軸で見分けられるようになると、自然と整理されていきます。
ITパスポート試験で本当に問われているのは、
細かい暗記力ではなく、「意味がわかっているかどうか」。
だからこそ、
「思い出せるか不安…」ではなく、
「これはあの話だな」と思い出せる状態を目指せばOKです。
略語でつまずかなくなると、
問題文を読むスピードも上がり、選択肢で迷う時間も一気に減ります。
このページは、モヤッとしたら戻ってくるための整理棚。
何度でも見返して、頭の中をスッキリさせてください。
理解できた今の感覚をキープできれば、
ITパスポートはちゃんと「取れる試験」になります。









