【退去時に損しない】家賃・敷金・礼金のお金の流れとトラブル回避の知識

引っ越しって、ただでさえバタバタで大変なのに、お金のことで不安やモヤモヤを残すのって、本当に疲れますよね。

しかも、契約や退去時のやり取りって平日の昼間にされることが多くて、
フルタイム勤務の私たちにとっては対応するだけで一苦労。

そこでこの記事では、
家賃・敷金・礼金が「実際に誰に渡って、どう使われているのか」をお金の流れで解説しながら、
退去時に後悔しないための「トラブル回避の実践テクニック」も紹介します。

家賃の流れ｜全額が大家さんに渡るわけではない

家賃の仕組みを知って、トラブルの予兆に気づこう

毎月しっかり払っている家賃。
当然そのまま大家さんに入ると思っていませんか？

実は、家賃はまず管理会社に支払われ、そこから手数料（5〜10%程度）を引かれてから、残りが大家さんに渡されます。

例）家賃10万円の場合
→ 管理会社が手数料10％（1万円）を引いて、残り9万円が大家さんの収入。

手数料には「家賃回収」「クレーム対応」「修繕依頼の窓口」などが含まれます

トラブル事例と対策

【事例】エアコンが壊れても管理会社が動かない

以前、夏場にエアコンが故障して管理会社に修理依頼をしたところ、
「確認します」と言われてから1週間放置されました…。

結局、直接大家さんに連絡したら即対応。
後から聞いた話では、管理会社が手数料をとっていながら、まともに管理していなかったそうです。

▶ 対策：

• 管理会社に連絡しても動きが鈍い場合は、大家さんに直接連絡してもOK
• 「家賃には手数料が含まれている」と知っておくことで、強気で交渉できます

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敷金の流れ｜「戻ってくる前提」ではあるけれど…

敷金は「預け金」｜使われる条件と返金されるケース

契約時に払う敷金は、「何かあったときの担保」として預けるお金。
支払いではなく、基本的には退去時に戻ってくる前提のものです。

ただし以下のケースでは、差し引かれて返金されます。

• 原状回復費用（タバコのヤニ、ペットの傷など）
• 家賃や光熱費の未払い
• 故意・過失による設備破損の修繕費

経年劣化や通常損耗は、貸主負担です

トラブル事例と対策

【事例】「壁の小さなキズ」で1万円引かれた

2年住んだ1Kのアパートを退去する際、
管理会社から「壁紙の一部貼替費用として1万円差し引きます」と言われました。

よくよく確認すると、ベッドの枕元にできたうっすら黒ずみが理由とのこと。

「毎日生活してれば多少はつくよね…？」と納得いかず、
スマホで入居時に撮った写真を見返したところ、実は最初からあった跡でした。

写真を提出したところ、「今回は大家さん負担にします」となり、無事に全額返金されました。

▶ 対策：

• 小さなキズや黒ずみでも、精算時には請求されることがあります
• 入居時の状態をスマホで撮影しておけば、後から証拠として提出できる
• 「最初からあった」と言える材料があれば、交渉の余地は十分あります

礼金の流れ｜返ってこない一時金の正体

礼金は「ありがとう代」｜でも実際は大家さんの懐へ

礼金は「契約ありがとう」の気持ちを表すものと言われますが、
実態は100％大家さんの収入。返金義務は一切ありません。

例）礼金2ヶ月＝家賃10万円×2＝20万円がそのまま大家さんへ

管理会社には一切入らず、全額が大家さんの懐に

トラブル事例と対策

【事例】礼金2ヶ月払って2ヶ月で退去

新築物件に一目惚れし、礼金2ヶ月を支払って入居。
でも職場の異動で、わずか2ヶ月で退去…。

結果、20万円の礼金は全く戻らず、さらに退去費用も重なって大赤字。

▶ 対策：

• 礼金ゼロ物件も視野に入れて、「長く住む」前提で契約するかをしっかり判断
• 初期費用を抑えたいなら、「礼金1ヶ月まで」など条件を絞って探すのも◎

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退去時にやっておきたい3つの自衛策

1. 契約時は「原状回復特約」を必ずチェック！

契約書に書かれている「特約」には要注意。

中には「通常損耗も借主負担」といった不当な条件が記載されていることも。

特約は「借主が理解して同意している」ことが前提。わからなければ、遠慮なく質問を！

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2. 入退去時の状態記録は「未来の自分を守る保険」

スマホで室内を撮影するだけでOK。
キズ・汚れ・設備の状態を**「入居前からあった」と証明する材料**になります。

東京都の公式ガイドラインにはチェックリスト様式もあり

特にクロスやフローリングの汚れ、家電の型番と状態は記録しておくと安心。

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3. 敷金精算書は「目を皿のように」見よう！

退去後に送られてくる「敷金精算書」は、必ずチェック！

• 不明な項目は詳細を確認
• 「10年住んでクロス全張り替えで請求」は常識的に不当
• 高額なハウスクリーニング代も、妥当性を確認すべき

「おかしいな？」と思ったら、公的機関の名前を出すだけでも対応が変わることもあります

よくあるQ&A

引っ越しのお金まわりは、知らないだけで損をするケースが本当に多いです。
家賃・敷金・礼金・退去費用について、よくある疑問をまとめたので、トラブル防止と判断の参考にしてください。

敷金って、どんな場合に返ってこないの？

基本は返金されますが “借主の故意・過失でかかった費用” が差し引かれます。

具体例

• タバコのヤニ汚れ
• ペットによる傷
• 家賃・光熱費の未払い
• 明らかな破損（落書き・大きな穴など）

逆に、経年劣化や通常使っただけの汚れは貸主負担 なので請求されません。
「これは通常損耗？」と迷ったら、国交省のガイドラインを基準に判断できます。

礼金って本当に返金されないの？短期退去でも戻る？

完全に返金されません。
礼金は “入居してくれてありがとう” の一時金として、100％大家さんの収入 になります。

短期退去（1〜3ヶ月）でも全額没収され、減額交渉はほぼ不可。
そのため、初期費用を抑えたい場合は 「礼金ゼロ物件」 を優先して探すのが合理的です。

退去時に高額なハウスクリーニング代を請求されたらどうすればいい？

まずは 「根拠の提示」 を求めてください。
金額が妥当かどうかは、以下で判断できます。

• 相場より明らかに高い（例：1Kで4〜5万円超）
• 項目がざっくりすぎる
• どの部分に何時間かかったかの説明がない
• 「経年劣化」部分まで請求されている

不当だと感じた場合は、

• 国民生活センター
• 住まいの相談窓口（自治体）
• 消費者ホットライン「188」

といった公的機関の名前を出すだけでも、対応が軟化しやすくなります。

入居時の写真・動画が最強の証拠 になるので、常に保存しておきましょう。

まとめ｜お金の流れを知るだけで、あなたの引っ越しはもっと安心になる

• 家賃 → 管理会社経由で一部が手数料に
• 敷金 → 問題なければ返金される「預け金」
• 礼金 → 大家の懐に入る「返金なしの一時金」

この流れを理解しておくだけで、
契約時の不安や、退去時の損失をグッと減らすことができます。

引越しって、ただでさえお金も時間もかかる。
だからこそ、「あとで後悔しないための知識」こそ、先に知っておくべきなんです。

そして何より大事なのは、知識があるだけで“交渉できる自分”になれること。
理不尽な請求に対しても、「それは本当に妥当ですか？」と一言返せるだけで、結果は大きく変わります。

住まいに関するお金の流れを理解している人は、
・不要な出費を防ぎ
・正当に返金され
・安心して次の生活へ進める

つまり、引越し上手は“情報武装”した人から生まれるということです。

あなたの大切なお金と時間を守るために、今日の知識をしっかり味方につけてください。
次の部屋選びも、退去も、今よりずっと安心して進められるはずです。